Міністерство освіти і науки України
Національний університет водного господарства та природокористування
Кафедра економіки підприємства
Курсова робота
з дисципліни «Маркетинг» на тему:
«ОРГАНІЗАЦІЯ, ПЛАНУВАННЯ ТА УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ»
(на прикладі УДППЗ «Укрпошта»)
ПЕРЕДМОВА 3
необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.1.Загална характеристика і схема маркетингової діяльності УДППЗ «Укрпошта» 4
1.Загална характеристика і схема маркетингової діяльності УДППЗ «Укрпошта» 5
1.1. Загальна характеристика УДППЗ «Укрпошта» 5
1.2. Установча документація 10
1.3. Схема маркетингової діяльності 11
Висновок за розділом 1. 15
2. Характеристика ринку 18
2.1. Загальна характеристика ринку 19
2.2. Обґрунтування видів попиту та маркетингу 21
2.3. Оцінка та вибір ринків збуту 24
2.4. Оцінка конкурентоспроможності підприємства 27
3. Розроблення товарної та цінової політики і стратегії УДППЗ «Укрпошта» 32
3.1. Основні вимоги та оцінка конкурентоспроможності товарів і послуг. 32
3.2. Визначення життєвого циклу товарів 34
3.3. Розроблення товарного знаку 35
3.4.Основні напрямки цінової політики 36
3.5. Основні напрямки цінової стратегії 40
Висновок за розділом 3 40
4. Просування товару (послуг) УДППЗ «Укрпошта» 42
4.1. Обґрунтування методу та рівня каналів збуту продукції 42
4.2. Характеристика головних учасників збутової мережі 43
4.3. Обґрунтування видів реклами 45
4.4.Розроблення зразків реклами та оцінка її ефективності 47
4.5.Розроблення графіка рекламної кампанії 50
Висновок за розділом 4 51
5.РОЗРОБЛЕННЯ СТРУКТУРИ УПРАВЛІННЯ ТА ПРОГРАМИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ УДППЗ «Укрпошта» 52
5.1.Структура управління підприємством та маркетингом на сучасному етапі 52
5.2.Перспективна структура управління підприємством та маркетингом 53
5.3.Розроблення структури та змісту програми маркетингової діяльності 54
Висновок за розділом 5 56
6.КОНТРОЛЬ, РЕВІЗІЯ ТА БЮДЖЕТ МАРКЕТИНГУ 57
6.1.Контроль маркетингу 57
6.2. Ревізія маркетингу 58
6.3.Бюджет маркетингу 59
Список використаної літератури 61
ПЕРЕДМОВА
У сьогоднішньому складному світі всі ми повинні розбиратися в маркетингу. Продаючи машину, підшукуючи роботу, збираючи засобу на благодійні чи нестатки пропагуючи ідею, ми займаємося маркетингом. Нам потрібно знати, що являє собою ринок, хто на ньому діє, як він функціонує, які його запити.
Нам потрібно розбиратися в маркетингу і нашій ролі споживачів, і в нашій ролі громадян. Знання маркетингу дозволяє нам поводитися більш розумно як споживачів, будь це покупка зубної пасти чи нового автомобіля.
МАРКЕТИНГ (від англійського market - ринок) - комплексна система організації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і одержання прибутку на основі дослідження і прогнозування ринку, вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства-експортера, розробки стратегії і тактики поводження на ринку за допомогою маркетингових програм. У цих програмах закладені заходи щодо поліпшення товару і його асортименту, вивченню покупців, конкурентів і конкуренції, по забезпеченню цінової політики, формуванню попиту, стимулюванню збуту і рекламі, оптимізації каналів товароруу й організації збуту, організації технічного сервісу і розширення асортименту сервісних послуг, що представляються. Маркетинг як породження ринкової економіки є у визначеному змісті філософією виробництва, цілком (від науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт до збуту і сервісу) підлеглим умовам і вимогам ринку, що знаходиться в постійному динамічному розвитку під впливом широкого спектра економічних, політичних, науково-технічних і соціальних факторів. Підприємства-виробники й експортери розглядають маркетинг як засіб для досягнення цілей, фіксованих на даний період по кожнім конкретному ринку і його сегментах, з найвищою економічною ефективністю. Однак це стає реальним тоді, коли виробник має у своєму розпорядженні можливість систематично коректувати свої науково-те...
